近年来，望江县吉水街道牌坊社区红十字会以提升城市治理现代化水平为契机，以“服务社区群众、参与社区治理、促进社区发展”为目标，精准拓展服务阵地，精心策划服务项目，将“三救三献”工作与基层治理深度融合，把“博爱家园”打造成民生服务新标杆。

打造服务站、开博爱学堂，红十字精神根植人心

牌坊社区通过“党建﹢红会”开展各项工作。牌坊社区对党群服务中心、综合服务大厅提档升级，增设博爱卫生服务站、博爱学堂、博爱志愿者服务站，心理咨询室等多功能活动区。不断健全和规范社区红十字会的组织建设，使社区成为培养居民群众人道主义精神的主阵地。

为了提升专业化服务水平，在社区博爱学堂、小北门步行街定期开展应急救护培训，提升志愿者应急事件处置能力，全年共覆盖志愿者180余人次。将“人道、博爱、奉献”的红十字精神与社会主义核心价值观、社区文明新风等内容融入日常入户宣传，根据居民需求，做好防灾减灾、应急救护、健康促进、人道传播、社会救助、养老照护等“博爱进万家”志愿服务，让红十字精神在居民心中“扎根”。为吸引更多居民关心红十字会，社区宣传栏、微信群、QQ群都成了红十字会的线上宣传平台，居民与红十字会的距离“越来越近”。

整合社会资源、发挥能人优势，红十字服务领域不断扩宽

牌坊社区大力整合社会资源，开展互助共建。近年来，牌坊社区联合望江县人民医院、望江县蓝天救援队、望江县消防中队等单位，为社区居民提供防灾减灾、自救互救、逃生避险、卫生健康知识培训，普及心肺复苏、创伤急救、止血、包扎等应急救护知识，组织驻街商铺和居民积极参与活动，掌握急救技能，培育了16名楼栋救护员。

依托社区卫生服务中心及社会公益组织，牌坊社区为辖区老年人、未成年人提供心理咨询服务，累计无偿提供心理健康科普知识84小时，连续10年为65岁以上老年人提供免费体验。

牌坊社区通过宣传招募和整合，将志愿服务组织人数从原有的134人提升到858人，成立博爱家园志愿者服务站，组建文明宣传、交通引导、环境卫生、扶弱助困等4支爱心服务队。志愿者统一头戴小红帽、身穿红马夹，肩佩红袖章，走上街头，开展人道理念、防灾知识、救护技能等宣传教育活动。

聚焦服务群众需求、织牢红十字“服务网”

在牌坊社区，社区“班子”成员有一个共识——“居民们需要什么，我们就努力实现什么”。社区地处城区繁华地段，人口密集，但以老、弱、病、残人口居多，社区发动企业、党员、居民通过“幸福家园”线上捐款平台共同筹集资金，为贫困居民提供应急生活用品、药品、粮油、衣物等。（撰稿：刘芳  审核人：董银梅）