为满足老年人就医需求，切实提高老年人就医幸福感和安全感，潜山市红十字会组织潜山市立医院、市中医院开展老年人就诊便民志愿服务活动。

市立医院、市中医院坚持以病人为中心的服务理念，关心、关爱老年人，建立老年人就医绿色通道，在医院预检分诊入口处、门诊部安排红十字志愿者协助老年患者挂号、看病、缴费、取药，并配有轮椅、平车等辅助移乘设备供行动不便的老年人使用。身穿红马甲、头戴小红帽的红十字志愿者全程陪同老人完成门诊看病，实现了老年患者就医全过程无障碍服务，增强了老年患者看病就诊满意度。

截至目前，2022年已向老年人提供志愿服务5889人次，红十字志愿者们用自己的实际行动弘扬了“人道、博爱、奉献”红十字精神，赢得了老年人和社会各界广泛赞誉。

（撰稿人：徐文珺    审核人：余本祥）